Objectivos Gerais

• No final da acção os participantes deverão estar aptos a utilizar técnicas da PNL que permitirão a excelência na gestão de conflitos

Objectivos Específicos

• Lidar com mestria com o outro
• Desenvolver a escuta e utilizar técnicas de comunicação eficazes;
• Compreender o tipo de comunicação dominante na relação com o outro;
• Desenvolver estratégias para lidar com conflitos

Destinatários

• Todas as pessoas interessadas em desenvolver competências para uma boa gestão de situações de conflito

Modalidade da Formação

• Formação Contínua

Formas de Organização

• A Formação é presencial, realizada em sala equipada para o efeito, com componente Teórica e Prática.

Metodologia de Formação

• O curso acontece num clima envolvente onde a teoria é experimentada através de dinâmicas, vivências interactivas, dando ao participante oportunidade de fazer mudanças e criar uma nova postura pessoal e profissional.

Método de Avaliação

• A avaliação das aprendizagens será feita de forma contínua, pelo/a formador/a interveniente, mediante a observação dos participantes, nos planos dos saberes apreendidos e dos comportamentos.

Duração

• 8 horas

Conteúdo Programático

Módulos

Introdução à PNL Pressupostos da PNL Os Níveis Neurológicos Estratégia de Rapport Sistemas Representacionais Linguagem Sensorial Submodalidades – por dentro da mente Posições Perceptuais Integração de Partes

TOTAL DE HORAS: 8 horas